Узнайте баланс карты. Посмотреть баланс можно в личном кабинете или в мобильном приложении "Горкарта".
В случае, если баланс положительный, заблокируйте карту. Это нужно, чтобы никто не смог воспользоваться вашими бонусами. Для этого позвоните на телефон бесплатной горячей линии и попросите оператора заблокировать карту.
В том магазине, где вы используете карту, напишите заявление на получение новой карты. Заполните все поля заявления и получите в магазине новую CityCard.

На основании заявления в течение 7 рабочих дней мы перенесем бонусы с потерянной карты на новую.

Остались вопросы?

Звоните на телефон бесплатной горячей линии:

8800-7008-308

Поделиться с друзьями: